Términos y condiciones

En Projectplotter, entendemos la importancia de los datos contenidos en los documentos que imprimimos, ya sean laborales o personales, razón por lo que la recopilación de datos y archivos es solo para uso interno y para efectos de entrega del servicio, estos no se reproducirán ni entregaran de ninguna forma a terceros. Así como los datos contenidos en los archivos, tampoco se reproducirán, divulgaran, compartirán o venderán los datos personales ni financieros de nuestros clientes, ya sean personas naturales o empresas. En relación con las transacciones que los clientes hacen a Projectplotter, todo se realiza mediante transferencia bancaria, y no existe ningún intermediario y tampoco se realiza en nuestro sitio, razón por la que los datos bancarios de los clientes están protegidos bajo sus propias entidades bancarias.

1. Los clientes tendrán diversos métodos de envío de la información, podrán ser entregados en la oficina (presencialmente), vía correo electrónico o link de descarga (Si el tamaño lo amerita), y solo se entenderá como recepcionado con el correo de respuesta correspondiente.

2. Los trabajos pueden ser retirados en la oficina de Projectplotter en horario continuado de 09:00 a 18:30, o pueden ser enviados (empresa de Delivery) a una dirección que deberá proporcionar el cliente, esta deberá ser precisa y completa, indicando calles y comuna,

3. Si el despacho es por delivery, el cliente deberá indicar el contacto (nombre y teléfono) de la persona que recibe y Projectplotter no se hará responsable de la perdida de documentos si quien debe recibir no responde o no está en la ubicación indicada a la hora señalada.

4. El costo del envío dependerá del tipo de delivery (moto o Auto) y del tamaño del envío, este será informado previamente vía correo electrónico.

Estos son nuestros términos y condiciones para el uso de nuestro sitio web www.projectplotter.cl.

Si tiene alguna consulta sobre estos términos, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto.

Los términos y condiciones recogidos en el presente junto con cualquier aviso o condición en otras áreas de este sitio web regirán el uso por parte de los clientes de este sitio web. Debe tener en cuenta que Projectplotter puede realizar cambios o eliminar parte de este sitio web en cualquier momento sin responsabilidad alguna para con los clientes por dichos cambios. Projectplotter se reserva el derecho a cambiar estos términos y condiciones en el futuro sin informar específicamente a los clientes.

Realización del pedido

Al realizar su pedido, acepta estos términos y condiciones y es importante que los haya leído antes de hacer el pedido. Sera responsabilidad del cliente enviar los documentos o archivos en buena calidad (De preferencia en PDF) y con claras especificaciones, cantidad de copias, formatos (tamaños), tipos de impresión, tipos de papel. En Projectplotter no se modificarán ni ajustaran documentos, estos deben venir listos para imprimir. El envío de cotización por parte de nuestro equipo no implica el comienzo del trabajo, este solo comenzara con la aprobación y el envío del comprobante de pago y orden de compra según corresponda.

Cancelación del pedido

Como cliente, puede cancelar un pedido antes de la confirmación o pago del pedido.

Aceptación del pedido

Cuando realice un pedido, recibirá en la dirección de correo electrónico indicada durante el pago una confirmación del pedido con información sobre su contenido y su precio.

Entrega del pedido

El tiempo de entrega será inmediato o de dos (2) días hábiles para la ejecución del requerimiento de planos, y de cuatro (4) días hábiles si es material gráfico y comenzara a regir una vez enviado el comprobante de pago; para los trabajos con un mayor volumen se coordina una fecha estipulada y aceptada por ambas partes.Como comprador, es libre de elegir entre las opciones de entrega mencionadas y pertinentes en el momento del pedido. Projectplotter no asume responsabilidad alguna por los daños que puedan producirse durante el transporte o causados por demoras fuera de su control.

Retiro en la tienda en horario continuado de 9:00 a 18:30 hrs

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